Krafton chính thức tuyên bố chuyển sang mô hình “AI-first”, một bước đi quyết liệt đặt công nghệ AI — cụ thể là agentic AI — vào trung tâm hoạt động của hãng. Tin tức này không chỉ quan trọng với riêng Krafton (nhà phát hành của PUBG: Battlegrounds và The Callisto Protocol) mà còn cho cả ngành game khi các studio lớn đang cân nhắc tận dụng AI để tối ưu hóa quy trình phát triển và vận hành.
Mở đầu với lời của CEO Kim Chang-han, Krafton muốn “tự động hóa công việc theo hướng Agentic AI và triển khai quản trị tập trung AI, để nhân viên tập trung vào sáng tạo và giải quyết vấn đề phức tạp”. Công ty cam kết đầu tư mạnh mẽ về hạ tầng và con người để hiện thực hóa mục tiêu này.
Krafton sẽ làm gì để trở thành AI-first?
Krafton công bố hai cam kết tài chính chính:
- Đầu tư gần 100 tỷ KRW (gần 70 triệu USD) để xây dựng cụm GPU mới — nền tảng cho việc triển khai agentic AI.
- Bắt đầu từ 2026, chi khoảng 30 tỷ KRW (khoảng 21 triệu USD) mỗi năm để hỗ trợ nhân viên sử dụng và áp dụng các công cụ AI vào công việc.
Mốc hoàn thành nền tảng AI toàn công ty được đặt vào nửa sau năm 2026, nhằm thiết lập cơ sở hạ tầng đồng bộ: từ quy trình làm việc liên kết AI đến cơ chế quản trị dựa trên agentic AI. “Agentic AI” ở đây được hiểu là các hệ thống AI có khả năng thực thi tác vụ và ra quyết định với ít hoặc không cần can thiệp con người — khác với công cụ AI hỗ trợ đơn thuần.
Tác động tức thời và dài hạn đến ngành game
Việc Krafton tuyên bố AI-first diễn ra trong bối cảnh nhiều tên tuổi lớn cũng đang thí điểm hoặc tăng cường sử dụng AI:
- Blizzard xác nhận họ dùng công cụ AI để giảm bớt công việc thủ công, nhằm tập trung hơn vào sáng tạo.
- Có báo cáo mâu thuẫn về việc sử dụng generative AI tại Halo Studios, cho thấy mức độ áp dụng khác nhau giữa các studio.
- King (nhà phát triển Candy Crush) đã thực hiện sa thải nhân sự và có thông tin AI thay thế một số vị trí, minh họa rủi ro nghề nghiệp khi tự động hóa được mở rộng.
Ngay cả những phát ngôn ủng hộ AI mạnh mẽ như của Glen Schofield (Dead Space, The Callisto Protocol) cũng không thể thay đổi thực tế là công nghệ có thể gây thay đổi cơ cấu lao động. Đồng thời, việc các quỹ đầu tư và các thương vụ lớn (ví dụ thương vụ thâu tóm EA trị giá 55 tỷ USD) làm gia tăng áp lực tối ưu hóa chi phí ở các doanh nghiệp sở hữu các thương hiệu game lớn.
Cân bằng giữa hiệu suất, sáng tạo và rủi ro nhân sự
Những lợi ích rõ ràng của AI gồm:
- Tự động hóa nhiệm vụ lặp lại, giảm tải quy trình QA, xử lý dữ liệu, dựng hình sơ bộ.
- Tăng tốc prototyping và hỗ trợ sáng tạo bằng công cụ generative trong thiết kế môi trường, concept art hoặc kịch bản.
Nhưng bài học từ King cho thấy nguy cơ thay thế nhân lực thực tế, kéo theo hệ quả xã hội và văn hóa nội bộ. Với khai triển “agentic” (chủ động) tức là mức độ quyết định của AI tăng, việc quản trị rủi ro, kiểm soát chất lượng và minh bạch thuật toán trở nên thiết yếu. Krafton cam kết đầu tư vào đào tạo để nhân viên “trực tiếp sử dụng và áp dụng” AI — đó là điểm then chốt để giảm va chạm giữa tự động hóa và sự phát triển nghề nghiệp.
Góc nhìn chuyên môn cho cộng đồng game thủ Việt
Với cộng đồng game thủ và nhà phát triển tại Việt Nam, động thái của Krafton đặt ra hai câu hỏi cần theo dõi:
- Sản phẩm tương lai của studio do Krafton phát hành — liệu sẽ có sự thay đổi về chất lượng, tần suất cập nhật hay phong cách thiết kế khi AI tham gia nhiều hơn?
- Cơ hội nghề nghiệp: kỹ năng nào sẽ được ưu tiên (ví dụ: làm việc cùng AI, tinh chỉnh công cụ, kiểm thử AI) và nghề nghiệp nào dễ chịu ảnh hưởng?
Theo dõi chặt chẽ việc Krafton triển khai cụm GPU, nền tảng AI và chương trình đào tạo nội bộ sẽ cho thấy liệu họ biết cân bằng giữa tự động hóa và bảo tồn giá trị con người hay không.
Ảnh gameplay The Callisto Protocol trên nền bài viết về chiến lược AI của Krafton
Kết luận
Krafton đang đặt cược lớn vào agentic AI với hàng trăm triệu KRW dành cho hạ tầng và ngân sách hỗ trợ nhân sự. Đây là bước tiến có thể thúc đẩy hiệu suất và sáng tạo nếu được triển khai thận trọng. Tuy nhiên, lịch sử ngành cho thấy tự động hóa không chỉ mở ra cơ hội mà còn đặt ra thách thức về việc bảo vệ việc làm và giữ vững chất lượng sản phẩm.
Bạn nghĩ sao về hướng đi AI-first của Krafton? Liệu agentic AI sẽ giúp game tốt hơn hay khiến thị trường mất đi nét người chơi mong đợi? Hãy chia sẻ ý kiến và nhân vật hoặc tựa game bạn lo ngại nhất dưới bài viết này.
